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如何下载三条应用?

您可以在首页的下载區域选择对应的平台进行下载。我們支持 Android、iOS、Windows 和 macOS 四大平台。您也可以在各平台的应用商店搜索「三条」进行下载安装。

三条是否收费?

三条是一款免费应用,我们不收取任何费用。所有核心功能都是免费使用的,包括即时通讯、文件传输、加密聊天等。

如何保护我的聊天隐私?

三条采用端到端加密技术,所有消息只有通信双方可以读取。我们不存储任何聊天记录,服务器也不会保存任何消息内容。

聊天记录会丢失吗?

聊天记录默认保存在本地设备。如果更换设备,您可以通过我们的备份功能将聊天记录迁移到新设备。

如何添加好友?

在三条中,您可以通过分享您的唯一 ID 给朋友来添加好友,或扫描朋友的二维码进行添加。三条不需要手机号也能添加好友。

三条支持哪些平台?

三条目前支持 Android、iOS、Windows 和 macOS 四大主流平台。您可以在不同设备上使用三条,消息会自动同步。

如何联系人工客服?

您可以通过以下方式联系我们:发送邮件至 [email protected],或在工作时间内使用在线客服功能。对于紧急问题,我们承诺在 24 小时内给予回复。

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